Privacy Policy

Einführung

OBSERVE: Bei Power Play Casino auf https://power-play-casino.com.de verarbeiten wir personenbezogene Daten von Website-Besuchern und Spielern. EXPAND: Für Deutschland/EU sind dabei insbesondere die DSGVO, das BDSG sowie Vorgaben zu Einwilligungen (z.B. Cookies/Tracking) und Transparenzpflichten maßgeblich. REFLECT: Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

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OBSERVE: Einige Kontaktdaten (Telefon, allgemeine Unternehmens-E-Mail, Kontaktformular) sind in den uns vorliegenden Informationen derzeit nicht angegeben. EXPAND: Dies ist datenschutzrechtlich relevant, weil Betroffene eine erreichbare Kontaktstelle benötigen. REFLECT: Wir benennen daher die verfügbaren Unternehmensangaben und fordern ergänzende Kontaktwege in den jeweiligen Abschnitten transparent als "nicht angegeben" aus.

OBSERVE: Geltungsbereich, Zweck und Mindestinformationen müssen vorab klar sein. EXPAND: Ohne klare Geltung (Besucher/Spieler) besteht Risiko unvollständiger Information nach Art. 13/14 DSGVO. REFLECT: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer von Power Play Casino auf power-play-casino.com.de, unabhängig davon, ob sie nur Seiten besuchen oder ein Spielkonto führen.

Inkrafttreten: 06. November 2025.

Wer wir sind

OBSERVE: Betreiberangaben sind erforderlich, ebenso eine erreichbare Datenschutzkontaktstelle. EXPAND: Für deutsche Nutzer ist die klare Zuordnung (Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO) sowie eine Kontaktmöglichkeit für Betroffenenanfragen essenziell. REFLECT: Nach den uns vorliegenden Informationen wird Power Play Casino auf power-play-casino.com.de durch folgende Einheit betrieben:

Verantwortlicher (Betreiber): Deck Entertainment B.V.
Adresse (Sitz): Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao (Postleitzahl: nicht angegeben)
Rechtsform: B.V. (Besloten Vennootschap; genaue Jurisdiktion/Eintragung: nicht angegeben)
Handelsregister-/Registrierungsnummer: nicht angegeben
Steuer-ID/USt-ID: nicht angegeben

Datenschutzkontakt (DPO/Datenschutzabteilung)

OBSERVE: Konkrete DPO-Daten (E-Mail/Telefon) sind nicht bereitgestellt; eine Beschwerde-E-Mail des Lizenzgebers ist vorhanden. EXPAND: Eine Lizenzgeber-Adresse ersetzt nicht zwingend den Kontakt zum Verantwortlichen, kann aber als zusätzlicher Kanal benannt werden. REFLECT: Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die nachstehenden Kontaktwege; sofern keine direkte DPO-E-Mail verfügbar ist, sollten Anfragen schriftlich an die Betreiberadresse gerichtet werden.

Datenschutzabteilung/DPO (E-Mail): nicht angegeben
Telefon: nicht angegeben
Postanschrift: Deck Entertainment B.V., Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao
Zusätzlicher Beschwerdekontakt (Lizenzangabe): [email protected] (C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V.; nicht gleichbedeutend mit dem Unternehmens-DPO)

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

OBSERVE: Für Online-Casino-Dienste fallen Identitäts-, Zahlungs-, Nutzungs- und Gerätedaten an. EXPAND: Aufgrund KYC/AML-Pflichten sowie Betrugsprävention ist der Umfang typischerweise höher als bei reinen Content-Websites. REFLECT: Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten (je nach Nutzung/Produkt):

Stammdaten & Kontodaten

Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit (soweit erforderlich), Wohnanschrift.
Kontaktangaben: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontodaten: Benutzername, Passwort (nur als Hash), Kontostatus, Spracheinstellungen.

KYC/Verifizierungsdaten

Dokumentendaten: Ausweis-/Passdaten, ggf. Adressnachweise (z.B. Rechnungsauszug), Selfie-/Liveness-Check (falls eingesetzt).
Prüfergebnisse: Verifikationsstatus, Prüfsummen, interne Notizen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Zahlungs- & Transaktionsdaten

Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Betrag, Zeitpunkt, Währung, verwendete Zahlungsmethode.
Zahlungsinstrumente: Tokenisierte Karten-/Wallet-IDs, Bank-/Wallet-Referenzen (keine vollständigen Kartennummern, soweit technisch vermeidbar).
Abrechnungsdarstellung: Hinweise, dass Zahlungsabwicklung teilweise über Tochtergesellschaften in Zypern erfolgen kann und auf Kartenabrechnungen ggf. keine direkten Glücksspiel-Codes erscheinen.

Spiel-, Nutzungs- & Verhaltensdaten

Spiel-/Wetthistorie: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Limits, Sitzungszeiten.
Interaktionsdaten: Klicks, Navigation, bevorzugte Inhalte, Fehler-/Abbruchereignisse.
Kommunikationsdaten: Supportanfragen (E-Mail/Chat, sofern angeboten), Inhalte und Zeitpunkte der Kommunikation.

Technische Daten, Logs & Sicherheitsdaten

Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätekennung (soweit zulässig), Browsertyp/-version, Betriebssystem, Zeitzone, Sprache.
Protokolldaten: Zugriffslogs, Sicherheitslogs, Fraud-Signale, Authentifizierungsereignisse.

Cookies & ähnliche Technologien

Cookie-Daten: Sitzungs-IDs, Präferenzen, Consent-Status, Analyse-IDs (nur bei Einwilligung), Marketing-IDs (nur bei Einwilligung).
Ähnliche Technologien: Local Storage/SDKs/Pixel (sofern eingesetzt; bei Werbung/Tracking typischerweise einwilligungsbasiert).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

OBSERVE: Nach DSGVO sind Rechtsgrundlagen je Zweck zu definieren. EXPAND: Glücksspiel-Accounts benötigen Vertragserfüllung; KYC/AML benötigt rechtliche Verpflichtung; Marketing benötigt oft Einwilligung; Sicherheit kann berechtigtes Interesse sein. REFLECT: Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten (je nach Kontext) auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z.B. für nicht notwendige Cookies/Tracking, Marketing-E-Mails oder personalisierte Werbung. Einwilligungen sind jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Registrierung, Kontoführung, Bereitstellung der Casino-Dienste, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bonusverwaltung, Support.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Identitätsprüfung (KYC), Geldwäsche- und Betrugspräventionsanforderungen (AML/CTF), Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, behördliche Anfragen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchs-/Betrugsprävention, Systemstabilität, interne Analysen zur Serviceverbesserung (insb. aggregiert/pseudonymisiert), Rechtsdurchsetzung.

Regional Compliance Note (DE): Soweit für deutsche Nutzer erforderlich, setzen wir für nicht technisch notwendige Cookies/Tracking eine ausdrückliche Einwilligung (Opt-in) voraus und dokumentieren diese (Consent-Management).

Zweck der Verarbeitung

OBSERVE: Zwecke müssen transparent, spezifisch und nachvollziehbar sein. EXPAND: Bei Glücksspiel ist die Zweckbindung besonders wichtig (KYC/AML, Betrugsprävention, Auszahlungen). REFLECT: Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Casino-Dienste: Kontoerstellung, Authentifizierung, Spielteilnahme, Bonus- und Treueprogramme, Ein- und Auszahlungen.
Kundenservice & Kommunikation: Bearbeitung von Anfragen, Kontoverwaltung, wichtige Service- und Sicherheitsmitteilungen.
Rechtliche Compliance: KYC/AML-Prüfungen, Risikobewertungen, Verhinderung unrechtmäßiger Nutzung, Erfüllung von Auskunfts-/Nachweispflichten.
Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung von Kontoübernahmen, Multi-Accounting, Zahlungsbetrug, Bonusmissbrauch, Angriffserkennung.
Analytik & Serviceverbesserung: Fehleranalyse, Performance-Messung, Produkt- und UX-Optimierung (soweit möglich in aggregierter Form).
Marketing (einwilligungsbasiert, wo erforderlich): Newsletter, Aktionen, personalisierte Angebote; Abmeldung/Widerruf jederzeit möglich.

Offenlegung & Weitergabe

OBSERVE: Datenweitergaben sind ein zentraler Transparenzpunkt nach DSGVO. EXPAND: Offshore-Betrieb (Curaçao) und Zahlungsabwicklung über Zypern erhöhen Relevanz für Auftragsverarbeitung, gemeinsame Verantwortlichkeit und Drittlandtransfers. REFLECT: Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für Zwecke dieser Richtlinie erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht und angemessene Schutzmaßnahmen getroffen wurden:

Zahlungsdienstleister & Banken: zur Abwicklung von Ein-/Auszahlungen, Chargeback-Management und Betrugsprävention; in diesem Zusammenhang kann eine Abwicklung über Tochtergesellschaften in Zypern erfolgen (Firmennamen: nicht angegeben).
IT- und Infrastruktur-Dienstleister: Hosting, Content-Delivery, Monitoring, Ticketing/Support-Tools (sofern eingesetzt), Datenbanken, Sicherheitsdienstleister.
KYC/AML- und Verifikationsdienstleister: Identitätsprüfung, Sanktions-/PEP-Screenings, Fraud-Checks (sofern eingesetzt).
Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: soweit wir gesetzlich verpflichtet sind oder eine rechtmäßige Anfrage vorliegt; Lizenzbezug: C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V., Unterlizenz #5536/JAZ (Status: aktiv laut Validierung, Stand Mai 2024).
Verbundene Unternehmen: soweit für Betrieb, Abrechnung, Compliance oder IT erforderlich (insb. Zahlungsabwicklungsstrukturen in der EU/Regionen).
Werbenetzwerke/Marketing-Partner: nur mit Einwilligung (z.B. Tracking-Pixel/Conversion-Messung), soweit nach DE/EU-Recht erforderlich.

Hinweis zu Deutschland: Nach den vorliegenden Informationen besitzt Power Play Casino keine deutsche GGL-Lizenz; die Nutzung durch deutsche Spieler kann sich in einer rechtlichen Grauzone bewegen. Diese Information betrifft primär Glücksspielregulierung, kann aber für die datenschutzrechtliche Erwartungshaltung (z.B. OASIS-Anbindung) relevant sein.

Internationale Übermittlungen

OBSERVE: Betreiber sitzt in Curaçao; zudem bestehen Hinweise auf Zahlungsabwicklung in Zypern. EXPAND: Curaçao ist aus EU-Sicht typischerweise ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss; es sind geeignete Garantien (z.B. SCC) und Transfer-Folgenabschätzung nötig. Zypern ist EU-Mitglied, somit kein Drittlandtransfer. REFLECT: Daten können wie folgt international übermittelt werden:

Curaçao (Drittland): Betrieb/Verwaltung durch Deck Entertainment B.V. in Willemstad, Curaçao.
EU (z.B. Zypern): Zahlungsabwicklung über EU-Strukturen/Tochtergesellschaften in Zypern (Details: nicht angegeben).
Weitere Regionen: IT-/Sicherheits- oder Analyseanbieter können je nach eingesetzten Diensten in weiteren Ländern sitzen (konkrete Anbieter: nicht angegeben).

Schutzgarantien bei Drittlandübermittlungen

Standardvertragsklauseln (SCC): Einsatz der EU-Standardvertragsklauseln, sofern Daten an Dienstleister/Einheiten in Drittländern übermittelt werden.
Zusätzliche Maßnahmen: Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Minimierung, Pseudonymisierung, Audit- und Prüfpflichten, soweit angemessen.
Hinweis zu "Privacy Shield": Ein EU-US-Framework ist nur relevant, falls US-Anbieter eingesetzt werden; hierfür liegen uns keine konkreten Angaben vor. Wir verlassen uns nicht pauschal auf "Privacy Shield", sondern prüfen die jeweils gültigen Mechanismen.

Datenspeicherung

OBSERVE: Aufbewahrungsfristen müssen zweckgebunden, begründet und transparent sein. EXPAND: Glücksspiel- und Zahlungsdaten unterliegen typischerweise längeren Aufbewahrungspflichten (z.B. steuer-/handelsrechtlich, AML), auch wenn die Nutzerlöschung verlangt wird. REFLECT: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Maßgebliche Kriterien sind Kontostatus, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, offene Streitfälle und Sicherheitsnotwendigkeiten.

Richtwerte für Aufbewahrungsfristen (soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten greifen)

Stammdaten & Kontodaten: bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung (zur Verteidigung/Rechtsdurchsetzung, Supporthistorie, Betrugsprävention).
KYC/Verifizierungsunterlagen: typischerweise bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder länger, wenn AML-/Nachweispflichten dies erfordern.
Zahlungs- & Transaktionsdaten: typischerweise 5 - 10 Jahre (abhängig von buchhalterischen/steuerlichen Pflichten, Chargeback-Fristen, AML-Anforderungen).
Spiel-/Wetthistorie: bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung, soweit für Compliance, Betrugsprävention und Nachweise erforderlich.
Support- & Kommunikationsdaten: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs; länger bei Streitfällen.
Technische Logs & Sicherheitslogs: in der Regel 6 - 12 Monate, länger bei Sicherheitsvorfällen oder zur Abwehr/Analyse von Angriffen.
Marketingdaten (Einwilligung): bis zum Widerruf oder spätestens 24 Monate nach letzter Interaktion, je nach Kampagnenlogik.
Cookie-/Consent-Daten: je nach Cookie-Typ; Consent-Nachweise typischerweise bis zu 3 Jahre zur Dokumentation.

Löschkriterien

Ablauf der Zwecke: Wenn der Zweck entfällt (z.B. kein aktives Konto, keine offenen Vorgänge), werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Nutzeranfrage: Löschanfragen werden geprüft; eine sofortige Löschung ist ggf. ausgeschlossen, wenn gesetzliche Pflichten (z.B. AML/Steuer) oder Rechtsansprüche entgegenstehen.
Technische Umsetzung: Löschung umfasst produktive Systeme; Backups werden nach definierten Zyklen überschrieben (typischerweise innerhalb von 30 - 90 Tagen), soweit nicht sicherheitsbedingt länger erforderlich.

Ihre Rechte

OBSERVE: Betroffenenrechte nach DSGVO müssen vollständig, verfahrensbezogen und fristgerecht erläutert werden; der Prompt verlangt zusätzlich mexikanisches Recht, obwohl Zieljurisdiktion DE ist. EXPAND: Für DE/EU ist primär DSGVO maßgeblich; mexikanische Vorschriften sind nur relevant, wenn eine Verarbeitung in Mexiko stattfindet oder Nutzer dort ansässig sind. Dafür liegen keine belastbaren Angaben vor. REFLECT: Nachfolgend beschreiben wir Ihre Rechte nach DSGVO (maßgeblich für Nutzer in Deutschland/EU). Hinweise auf mexikanisches Recht erfolgen nur als Eventualhinweis, sofern es im Einzelfall anwendbar sein sollte.

Rechte nach DSGVO (Art. 12 - 22 DSGVO)

Auskunft (Art. 15): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten, und eine Kopie sowie Zusatzinformationen anfordern.
Berichtigung (Art. 16): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung verlangen, sofern keine vorrangigen Aufbewahrungs-/Rechtsgründe entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18): Sie können die Verarbeitung begrenzen lassen (z.B. bei Streit über Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit).
Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können Daten, die Sie bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage von Einwilligung/Vertrag automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21): Sie können aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit ohne Begründung.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3): Einwilligungen (z.B. Marketing, Tracking) können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

So üben Sie Ihre Rechte aus (Verfahren, Fristen, Kosten)

Anfrage stellen: Senden Sie Ihre Anfrage an die in dieser Richtlinie genannten Datenschutzkontakte (E-Mail: nicht angegeben) oder schriftlich an die Betreiberadresse in Curaçao. Falls ein internes Formular verfügbar wird, kann dieses ergänzend genutzt werden (URL: nicht angegeben).
Identitätsprüfung: Zum Schutz vor unbefugten Auskünften können wir angemessene Nachweise verlangen (insb. bei Auskunft/Löschung).
Antwortfrist: Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Fällen kann sich die Frist nach DSGVO verlängern, worüber wir informieren.
Kosten: Anfragen sind grundsätzlich kostenfrei; bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).
Marketing-Widerruf: Newsletter/Marketing kann über Abmeldelinks oder durch Nachricht an uns abbestellt werden; Tracking-Einwilligungen über das Consent-Panel (sofern vorhanden) oder Browsereinstellungen.

Hinweis zu mexikanischem Datenschutzrecht (nur falls anwendbar)

OBSERVE: Der Prompt verlangt einen Verweis; konkrete Mexiko-Bezüge sind nicht belegt. EXPAND: Ein pauschaler Geltungsanspruch wäre irreführend; zulässig ist ein konditionierter Hinweis. REFLECT: Sollten im Einzelfall mexikanische Datenschutzvorschriften (z.B. LFPDPPP) anwendbar sein (etwa wegen einer Verarbeitung in Mexiko), unterstützen wir die Ausübung vergleichbarer Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) über dieselben Kontaktwege und prüfen die jeweilige Rechtslage fallbezogen.

Cookies & Tracking-Technologien

OBSERVE: Cookie-Transparenz und Steuerbarkeit sind in DE/EU besonders relevant (TTDSG/ePrivacy + DSGVO). EXPAND: Nicht notwendige Cookies erfordern Opt-in; Nutzer müssen Widerruf/Verwaltung leicht finden. REFLECT: Power Play Casino auf power-play-casino.com.de verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, zu sichern, zu analysieren und (mit Einwilligung) Marketing zu ermöglichen.

Cookie-Typen und Zwecke

Notwendige Cookies (funktional): Login/Sitzung, Sicherheitsfunktionen, Consent-Speicherung, Spracheinstellungen. Diese sind für den Betrieb erforderlich.
Sitzungs-Cookies: werden beim Schließen des Browsers gelöscht; z.B. für Authentifizierung und Seitenzustand.
Dauerhafte Cookies: bleiben für eine definierte Zeit gespeichert; z.B. Präferenzen oder Wiedererkennung (nur soweit zulässig/erforderlich).
Analyse-Cookies (Drittanbieter möglich): Reichweitenmessung und Fehleranalyse; in DE/EU regelmäßig nur mit Einwilligung.
Werbe-/Tracking-Cookies (Drittanbieter): Personalisierung, Retargeting, Conversion-Messung; nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

Verwaltung, Deaktivierung und Widerruf

Consent-Panel: Sofern auf power-play-casino.com.de verfügbar, können Sie Kategorien (Analyse/Marketing) aktivieren/deaktivieren und Ihre Entscheidung jederzeit ändern.
Browser-Einstellungen: Cookies können im Browser gelöscht oder blockiert werden; dies kann die Funktionalität (z.B. Login) beeinträchtigen.
Drittanbieter-Opt-outs: Falls Drittanbieter eingesetzt werden, können zusätzliche Opt-out-Möglichkeiten bestehen (anbieterabhängig).

Datensicherheit

OBSERVE: Online-Casinos sind hochgradig risikobehaftet (Finanztransaktionen, Betrug, Account-Takeover). EXPAND: DSGVO verlangt "geeignete technische und organisatorische Maßnahmen" (Art. 32); zudem sind Incident-Response und Zugriffssteuerung zentral. REFLECT: Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen, darunter:

Transportverschlüsselung: TLS 1.2+ für Datenübertragungen zwischen Browser/App und unseren Systemen.
Verschlüsselung im Ruhezustand: Verschlüsselung oder gleichwertige Schutzmaßnahmen für sensible Daten in Speichersystemen, soweit technisch und wirtschaftlich angemessen.
Zugriffskontrollen: Rollen- und Berechtigungskonzepte (Need-to-know), Protokollierung administrativer Zugriffe, regelmäßige Rechteprüfungen.
Authentifizierung: Starke Passwortrichtlinien; Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für administrative Konten und - sofern angeboten - für Nutzerkonten.
Monitoring & Betrugsschutz: Anomalieerkennung, Rate-Limiting, Schutz vor Kontoübernahmen, Prüfregeln für verdächtige Transaktionen.
Audits & Tests: Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Schwachstellenmanagement und Patch-Prozesse; Penetrationstests nach Risikolage.
Mitarbeiterschulungen: Datenschutz- und Security-Trainings, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Phishing-Sensibilisierung.
Incident Response: Verfahren zur Erkennung, Eindämmung, Untersuchung und Meldung von Sicherheitsvorfällen; ggf. Benachrichtigung betroffener Personen und Behörden nach DSGVO.

Standards (wo zutreffend): ISO 27001 oder SOC 2-Zertifizierungen sind in den vorliegenden Daten nicht angegeben. Soweit Dienstleister solche Standards vorweisen, berücksichtigen wir dies bei der Auswahl und vertraglichen Absicherung.

Beschwerden & Kontakte

OBSERVE: Nutzer benötigen klare Beschwerdewege, interne Eskalation und Aufsichtsbehörden-Optionen. EXPAND: Für DE/EU ist die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde relevant; zusätzlich existiert ein Lizenzkontakt (Curaçao). Der Prompt verlangt mexikanische Behörde: nur konditioniert sinnvoll, da kein Mexiko-Bezug belegt. REFLECT: Sie können Datenschutzanliegen zunächst direkt an uns richten und - falls erforderlich - an eine Aufsichtsbehörde eskalieren.

Interne Kontaktkanäle

DPO/Datenschutz-E-Mail: nicht angegeben
Telefon: nicht angegeben
Online-Feedback-/Kontaktformular: nicht angegeben
Post: Deck Entertainment B.V., Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao

Beschwerdeverfahren (Schritte & Zeiten)

Schritt 1 - Kontaktaufnahme: Beschreiben Sie Ihr Anliegen (betroffene Daten, Zeitraum, gewünschte Abhilfe). Fügen Sie, falls möglich, Kontodaten (Benutzername) und Identitätsnachweis bei, wenn es um Auskünfte/Löschung geht.
Schritt 2 - Eingangsbestätigung: Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 7 Tagen (sofern ein erreichbarer Kommunikationskanal besteht).
Schritt 3 - Prüfung & Antwort: Wir beantworten die Beschwerde grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Sachverhalten informieren wir über eine Verlängerung und die Gründe.
Schritt 4 - Eskalation: Wenn Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind, können Sie die Angelegenheit an eine zuständige Aufsichtsbehörde weitergeben.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

Deutschland/EU (Datenschutzaufsicht): Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie beim BfDI: https://www.bfdi.bund.de (Rubrik "Anschriften und Links").
Curaçao (Lizenz-/Beschwerdekontakt laut Angaben): [email protected] (C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V.) - dies ist ein Lizenz-/Beschwerdekanal und nicht zwingend die Datenschutzaufsichtsbehörde.
Mexiko (nur falls anwendbar): Falls mexikanische Datenschutzvorschriften im Einzelfall greifen, kann die zuständige Behörde INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) sein: https://www.inai.org.mx.

Updates

OBSERVE: Änderungen müssen transparent kommuniziert werden; bei wesentlichen Änderungen ist Vorankündigung sinnvoll/erforderlich (insb. bei Einwilligungen, neuen Zwecken, neuen Empfängern). EXPAND: Offshore-/Dienstleisteränderungen (z.B. Zahlungsabwicklung) können wesentlich sein; Nutzer brauchen Widerspruchs-/Kündigungsoption. REFLECT: Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen bei Power Play Casino auf power-play-casino.com.de abzubilden.

Benachrichtigung: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir nach Möglichkeit per E-Mail (wenn verfügbar), über einen Website-Banner-Hinweis und/oder eine Nachricht im Konto-Dashboard.
Vorankündigungsfrist: Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten an, sofern dies praktikabel ist.
Ihre Optionen: Sie können (i) Einwilligungen widerrufen, (ii) der Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen oder (iii) Ihr Konto schließen, sofern Sie die Änderungen nicht akzeptieren (gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt).

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026.

Änderungsprotokoll (wesentliche Änderungen)

Januar 2026: Zeitliche Aktualisierung ("Zuletzt aktualisiert"), Präzisierung zu Drittlandübermittlungen (Curaçao) und EU-Zahlungsabwicklung (Zypern, Details weiterhin nicht angegeben), Konkretisierung der Aufbewahrungsrichtwerte und Beschwerdewege.
November 2025: Inkrafttreten der erstmalig bereitgestellten Fassung (06. November 2025).